Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2025

Bienvenue sur www.shellmeastory.com, votre boutique en ligne dédiée à la céramique vintage. La protection de vos données personnelles est essentielle pour nous. Cette politique de confidentialité vous explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

1. Qui sommes-nous ?

www.shellmeastory.com / Julia Planchet
4 rue de la ridelais haute 22770 Lancieux
SIRET / 
Email : julia.planchet22(a)gmail.com
 

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez commande, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Identité : nom, prénom

• Coordonnées : adresse postale, e-mail, numéro de téléphone

• Données de paiement : les paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire (ex. Stripe, PayPal) — nous ne conservons pas vos informations bancaires

• Historique de commande

• Données de navigation (via cookies) : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Les données collectées servent à :

• Gérer vos commandes et livraisons

• Vous contacter en cas de besoin

• Vous envoyer des newsletters (si vous y avez consenti)

• Améliorer notre site et nos services

• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, lutte contre la fraude, etc.)

4. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur traitement :

• Données liées à votre compte ou vos commandes : 5 ans à compter de la dernière activité

• Données à des fins marketing : 3 ans après le dernier contact

• Cookies : selon leur type, jusqu’à 13 mois

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, logistique)

• Nos partenaires logistiques pour les livraisons

• Les autorités légales si la loi l’exige

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit d’opposition et d’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : julia.planchet22(a)gmail.com

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, mesurer l’audience du site et personnaliser nos offres. Vous pouvez les accepter ou les refuser depuis le bandeau d’information à votre arrivée sur le site.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site à la date de votre consultation.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous

julia.planchet22(a)gmail.com